Wa-Mu-Cha Cafe hoạt động chủ yếu như một cửa hàng chọn lọc (select shop) với khu vực ăn uống ẩn phía sau. Phía trước dành riêng cho bán lẻ trà Uji, đồ gốm địa phương và thủ công mỹ nghệ Nhật Bản, là điểm đến hàng đầu để mua quà lưu niệm.

Tiến sâu vào bên trong, không gian chuyển thành một quán cà phê yên tĩnh. Thực đơn ở đây độc đáo với các món điểm tâm matcha, đặc biệt là Matcha Xiao Long Bao. Dù có phục vụ bữa ăn chính, bản sắc của quán vẫn là sự kết hợp giữa mua sắm sang trọng và thư giãn trong trà quán truyền thống.